Telewizja DVB-T, NC+, Cyfrowy Polsat, UPC, itp.

[eol]

@AntyMod, do konca maja masz mozliwosc wycofania sie z wypowiedzenie umowy, ktora wyslales i wtedy obowiazuje ciebie i NC+ stara umowa do 2014r.

[Dariook]

Ja tam mam Full za 129 + multi do stycznia wiec nawet się nie wychylam. Obecnie to nawet na podobną ofertę nie mam co liczyć, jedyna szansa to święta...
Za Cyfry można bylo liczyć na fajne swiąteczne oferty, jednak w obecnej sytuacji nawet ta opcja pewnie będzie spaprana.

[MatMario]

Dalej dają tego golda + wszystkie c+ gratis?

Ile mnie skasują za Golda, wszystkie c+, HBO, PVR I multiroom?

[Wiślak1989]

Witam. Mam pytanie: gdzie mogę sprawdzić do kiedy mam umowę

[FraMat]

Witam. Mam pytanie: gdzie mogę sprawdzić do kiedy mam umowę

Na swojej umowie...
No chyba, że zgubiłes, to po prostu zadzwoń

[Wiślak1989]

Na swojej umowie... No chyba, że zgubiłes, to po prostu zadzwoń

Przedłużałem umowę telefonicznie i z tego co pamiętam nie przysłali mi umowy do domu. Nie mam jej po prostu.
Mówisz, że tylko można się dowiedzieć telefonicznie dzwoniąc do nich?

[FraMat]

Przedłużałem umowę telefonicznie i z tego co pamiętam nie przysłali mi umowy do domu. Nie mam jej po prostu. Mówisz, że tylko można się dowiedzieć telefonicznie dzwoniąc do nich?

Z reguły przedłużanie jest telefonicznie ale muszą Ci przesłać potem umowę. Ja, też zgubiłem swoją (bo kto takie śmieci trzyma przez lata?).
Zadzwoniłem do działu płatności, (nie handlowego czy jakiegoś innego) i tam poinformowano mnie o wszystkim grzecznie i bez namawiania na przedłużanie.
Wypowiedziałem juz umowę, ostatnio kilka razy do mnie dzwonili, ale ani razu nie odebrałem, bo czasu nie miałem, to im teraz zależy a nie mnie.

[Bartosz]

Mam umowę z Cyfrą+ do końca maja - do kiedy powinienem wysłać wypowiedzenie?

[AntyMod]

Mam umowę z Cyfrą+ do końca maja - do kiedy powinienem wysłać wypowiedzenie?

do 30 kwietnia 2013

[David.]

Stare umowy na miesiąc przed końcem, nowe (aneksy) umowy z nc+ na trzy miesiące przed końcem okresu na jaki została zawarta umowa.

[piotrek06]

Stare umowy na miesiąc przed końcem, nowe umowy z nc+ na trzy miesiące przed końcem okresu na jaki została zawarta umowa.

Nowe umowy też miesiąc wcześniej, 3 miesiące wcześniej można sie kontaktować odnośnie nowych promocji

[David.]

Nowe umowy też miesiąc wcześniej, 3 miesiące wcześniej można sie kontaktować odnośnie nowych promocji

Źle się wyraziłem, chodziło mi o aneksy. Czyli przedłużenie umowy cyfrowej lub nkowej już z nc+. Tak mnie gość przy przedłużeniu poinformował.

[piotrek06]

Źle się wyraziłem, chodziło mi o aneksy. Czyli przedłużenie umowy cyfrowej lub nkowej już z nc+. Tak mnie gość przy przedłużeniu poinformował.

to źle go zrozumiałeś, 3 miesiące wcześniej możesz sie kontaktować i znajdą dla ciebie jakąś inną promocję(i przedłużą ci umowę o kolejne 12/18 miesięcy) natomiast jeśli chcesz zrezygnować to jest miesięczny okres wypowiedzenia

[paupet]

Kończy mi się umowa z n, więc miałem dziś telefon z propozycją nowej umowy. Po targach dostałem za 99 złotych platinium z multiroomem. Podziękowałem grzecznie. Mają się odezwać za kilka dni.
Jest szansa na obniżenie tej oferty o jeszcze trochę?

[Bartosz]

OK, ale skoro czekam do wygaśnięcia umowy, nie podpisuje nic to czy oni mogą mi automatycznie przedłużyć umowę?

[FraMat]

OK, ale skoro czekam do wygaśnięcia umowy, nie podpisuje nic to czy oni mogą mi automatycznie przedłużyć umowę?

Umowa automatycznie przechodzi na umowę na czas nieokreslony. Masz to napisane w treści swojej umowy.
Jedynym sposobem nie przedłużenia jej jest powiadomienie operatora w terminie do końca miesiaca poprzedzajacego wygaśniecie umowy na czas określony, o rezygnacji.
Czyli jak umowa na czas określony wygasa 31 maja, to żeby automatycznie nie zmieniła się na umowę na czas nieokreslony (ją rozwiązać można z 3-miesięcznym terminem wypowiedzenia) trzeba z niej zrezygnować powiadamiając o tym TV do 30 kwietnia.
Umowy, ktore się podpisuje trzeba czytać.

[adzem44]

AntyMod nie wiem czy pamiętasz ale ja cie ostrzegałem przed Sagemem. Będziesz się męczył tak jak ja kiedyś

[AntyMod]

AntyMod nie wiem czy pamiętasz ale ja cie ostrzegałem przed Sagemem. Będziesz się męczył tak jak ja kiedyś

ale NIE MIALEM wyboru- wiec wzialem - lepszy rydz nisz nic ...a ten ktory mam prywatny Philips oddam do naprawy - moze naprawia - bo sie s....iel raz na 1-1,5 godz wylancza i po 2-3 minutach wlancza ...i do tego sciszony ...jakie mialem inne wyjscie ?

[adzem44]

AntyMod ok rozumiem cię, to lepiej napraw sobie tego philipsa napewno jest lepszy od Sagema. a próbowałeś chociaż zawalczyć o pace pvr 500gb? bo ten to jest niezły dekoder tylko troche wygląda jak pudło

[MatMario]

Napisz maila w formularzu z poprzedniej strony który dawał Rav, mi odpisali w jeden dzień.

Wypowiedzenie wysłane 30 kwietnia już zarejestrowane, koniec umowy na 31 maja.

[eol]

Ja w tamtym roku przedluzalem telefonicznie umowe z N-ka i do dnia dzisiejszego nie przyslali mi umowy. Choc kilka razy ich o to upominalem przy okazji rozmowy z konsultantem.

[rav]

W Cyfrze zwykle przesyłali jakiś okolicznościowy list z "gratulacjami" przedłużenia + 2-3 kartki ogólnych warunków.

[Wiślak1989]

Mi nie przysłali już chyba 2-giej z kolei... dziady... !!!

[krzysiek85_TSW]

Panowie mam pytanie. 31 maja kończy mi się umowa z C+, wiem że już jest za późno i nie wyrobie się z wypowiedzeniem ale w tygodniu im wyślę, tylko nie wiem czy mam pisać że rezygnuje z dniem 31 maja czy miesiąc później czyli 30 czerwca bo i tak będę musiał płacić miesiąc dłużej. Druga sprawa na jaki adres wysłać żeby na pewno to otrzymali

[rav]

krzysiek85_TSW, napisz, że wymawiasz umowę, której okres minimalny upływa 31 maja 2013

na jaki adres wysłać żeby na pewno to otrzymali

Canal+ Cyfrowy S.A.
02-100 Warszawa
skr. poczt. 8

[La Furia Dell' Est]

Trochę nie ten pokój-ale gdyby ktoś chciał, to mam do sprzedania dekoder Fergussona 8900HD w dobrym stanie. Zainteresowanych zapraszam na priv.

[PrzemooTSW]

Panowie Mam pod satelita Cyfre i chciałem ustawić DVBt na dwójniku i dlaczego nie łapie sygnału?
Inne parametry?

[MatMario]

Czy ja dobrze rozumiem że chcesz przez antenę satelitarną, popularny biały talerz z przykręconym konwerterem odbierać naziemną tv cyfrową?

Jeśli tak niestety ale musisz mieć normalną antenę do dvb-t, przez talerz nie odbierzesz.

[rav]

Uważajcie na kolejny przekręt nc+

Przyjmując ofertę telefoniczną konsultant mówi wam, że umowę możecie wymówić w terminie 10 dni od zawarcia (bo jest to umowa zawarta na odległość, poza lokalem świadczącego usługę). Później natomiast informuje, że zaraz wam włączy nowy pakiet.

No i spróbujcie teraz zrezygnować z umowy w tych 10 dniach. Wówczas stwierdzają: "prawo do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od daty jej zawarcia ma zastosowanie, jeżeli świadczenie usług nie nastąpiło przed upływem 10 dni. (...) W związku z tym, iż warunki umowy weszły w życie tego samego dnia co data zawarcia umowy brak jest możliwości zakończenia współpracy w w/w trybie".

Nie muszę dodawać, że pomiędzy tym, co konsultant telefoniczny oferuje wam w rozmowie wstępnej, a końcową ofertą są niekorzystne różnice. Szczególnie, jeśli chcecie korzystać z usług takich jak VOD+, Seriale+, nc+ go itd, itp... Większość tych usług nie działa na starych dekoderach Cyfry+, o czym konsultant nie informuje, ewentualnie nie jest pewien. Zostawiacie więc sobie furtkę na zasadzie: w ciągu 10 dni sprawdzę umowę, która przyjdzie na papierze, zobaczę jak to działa i jak nie będzie OK, to zrezygnuję.

O, co to to nie.

Właśnie tak mnie próbują teraz oszukać. Na szczęście zastrzegłem sobie kilka szczegółów w rozmowie, więc tak łatwo im nie pójdzie.

Wnioski dwa: nie zawierajcie żadnych umówi przez telefon, a zawierając je w puncie nc+ czytajcie każdy punkt po 3 razy. I nagrywajcie rozmowy.

[MatMario]

Ja ich wytrzymałem i znów weekend dzwonili ale nie odebrałem.

rav jaką ofertę dostałeś?

Ja powiedziałem że chcę za za 90 zł wszystkie C+, HBO, multiroom i dekoder. Jeszcze muszą mi dać NC+go, mogę zrezygnować z cinemaxów i filmboxów