FraMat napisał(a):
A nie będzie tak, że po 30 kwietnia automatycznie przepiszą mnie do nc+ z najdroższym pakietem? Bo teraz mam najdroższy w Cyfrze...
Wtedy zapłacę dużo drożej niż teraz. Dowiedziałem się, że ten najdroższy pakiet ze wszystkimi opcjami jakie mam, mógłby kosztować 249 zł zamiast 149 jakie mam teraz
Czy mam gdziekolwiek gwarancję, że do 31 lipca zostanę na swoim pakiecie?
|
Nigdzie nie masz takiej gwarancji.
Jednak, jeśli będą chcieli zmienić Ci pakiet muszą Cię o tym poinformować. W zeszłym tygodniu mieli rozsyłać listy do abonentów Cyfry, ale wstrzymali się z wysyłką z powodu działań UOKiK.
Dopóki nie dostaniesz propozycji zmiany pisemnie
nie mogą Ci zmienić pakietu. A jeśli dostaniesz propozycję to możesz:
a) przystać na nią,
b) złożyć rezygnację,
c) pójść do punktu nc+ i wynegocjować inne warunki,
d) mix b i c, czyli złożyć rezygnację i zgłosić w formularzu (link w ica), że chcesz kontaktu z konsultantem, by wynegocjować inne warunki; zresztą i bez tego zgłoszenia będą Cię nękać, że "może byś jednak został"; im dłużej wytrzymasz ciśnienie tym lepsza propozycja z ich strony.
P.S. Spokojnie, to na pewno nie będzie 249 zł. Prędzej 199, które po negocjacjach (patrz punkt c) spokojnie zbijesz do 179 (za pakiet all inclusive). Jeśli chcesz mniejszy pakiet lub 179 zł to za dużo: czekaj na ich kolejne propozycje.