PelsonTSW napisał(a):
Jakiś czas temu złożyłem reklamację butów Nike w sklepie firmowym w M1.Decyzja była taka, iż buty były użytkowane ponad 6 miesięcy i zniszczenia powstały w ich skutek.Były to buty do biegania zakupione w styczniu(promocja).Oczywistym jest to, że nie użytkowałem ich w zimie, tylko na wiosnę a służyły mi do chodzenia.
Postanowiłem odwołać się od tej decyzji.Pani w sklepie poinformowała, że warto spróbować.Decyzja miała przyjść do domu w ciągu 2 tygodni.Jutro minie 3 tygodnie a decyzji jak nie było tak nie ma.
Czy orientuję się może ktoś jaki jest czas na rozpatrzenie odwołania?Czy jeśli zostanie on przekroczony zostają zwrócone pieniądze za buty?
|
na ustosunkowanie mają 30 dni...
inna sprawa czy też masz jakiś dowód potwierdzający zgłoszenie(przyjęcia) tejże reklamacji...