mitmichael napisał(a):
|
Na pewno miałes zapewnienie przez telefon, ze bedziesz miał w Universe wszystkie kanały Canal+ do konca obowiazujacej umowy? Albo najlepiej nagrana rozmowe? pytam bo ludzie brali mniejsze pakiety z 6xC+ a potem sie okazało, ze po miesiacu zostaly im np 2 (maila tez dostawali) - niektorym po reklamacji (ktora trwała 30dni) przyznano racje i dawano wszystkie Canal+ do konca umowy a niektorym nie.
|
Ja miałem niedawno taką sytuację, 1 lipca wyłączyli mi pakiet c+, zadzwoniłem do nich to się okazało ze w ogóle nie mają w systemie ze coś takiego powinienem mieć, kazali poczekać, że sprawdzą, po 3 dnia zadzwoniłem drugi raz i od razu zapytałem czy muszę występować na drogę sądową aby dostać to co podpisałem(przez telefon, nie miałem tego na piśmie) w umowie, chyba się gościu przestraszył trochę i 2 godziny później miałem włączony pakiet c+.