Cytat:
Mróz, różnica temperatur i duża wilgotność powietrza sprawia, że pasażerowie krakowskiego MPK mają problemy z zakupem biletów. Urządzenie ich nie wydaje ze względu na zbyt dużą wilgoć w pojazdach. Podróżni czekają albo jadą na gapę. Wykorzystują to kontrolerzy. Bezlitośnie - czytamy we wtorkowym wydaniu "Gazety Krakowskiej".
Biletomaty często wydają resztę, ale wejściówek już nie. Podróżni zgłaszają problem kierowcy, ale ten rozkłada bezradnie ręce. Starają się zatem radzić sobie z sytuacją w inny sposób. Jedni liczą, że kolejne zakupione bilety przepchną te pierwsze i w końcu wszyscy je otrzymają. Często na próżno. Inni próbują wyciągnąć papierek zaklinowany między trybikami maszyny. Jeszcze inna grupa próbuje odzyskać siłą potrząsając urządzeniem. Bywają również oryginalne pomysły, takie jak próba ogrzania biletomatu własną kurtką. Czasem to zadziała.
Rzecznik krakowskiego MPK, Marek Gancarczyk wyjaśnia, że nie psują się żadne mechanizmy automatu. Trudności wynikają z niskich temperatur i dużej wilgotności wewnątrz tramwajów i autobusów. Ma ona zmieniać strukturę papieru, na którym drukowane są bilety. Dodaje jednak, że problem dotyczy niewielkiej liczby urządzeń, gdyż mają one swoje własne ogrzewanie pozwalające utrzymywać odpowiednią temperaturę.
O każdej sytuacji uniemożliwiającej zakup biletu pasażer powinien poinformować kierowcę lub motorniczego, którzy przekażą sprawę odpowiednim służbom. Stratę pieniędzy można zgłosić do MPK dzwoniąc pod numer 12 254 10 00. Należy opisać okoliczności i po weryfikacji podróżny powinien otrzymać zwrot pieniędzy na konto lub zostanie poinformowany o możliwości odbioru ich w wybranym punkcie sprzedaży biletu.
Rzecznik MPK ostrzega jednak, że jeśli pasażerowi nie wypadł bilet z automatu i nie zakupił drugiego, kontroler ma prawo ukarać go opłatą w wysokości 150 zł.
|
http://wiadomosci.onet.pl/regionalne...wiadomosc.html
oczywiście o sytuacji ze kierowca nie ma biletów nic nie piszą